Bu İnternet Sitesi Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni (“aydınlatma metni”) veri sorumlusu sıfatıyla İZFARMA SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET A.Ş.(“İzfarma”) ait https://www.izfarma.com/ internet sitesini (“internet sitesi”) ziyaretiniz sırasında internet sitesi üzerinden otomatik olarak işlenecek kişisel verileriniz hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun bir biçimde ilgili kişi olarak sizleri bilgilendirmek amacı ile hazırlanmıştır. İşbu metinde sitemizdeki çerezlerin kullanımına ilişkin açıklamalar ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinize ilişkin bilgiler bulunmaktadır. İnternet sitesindeki çerezler yoluyla İzfarma tarafından işlenen kişisel verileriniz, internet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek amaçlarıyla Kanunun 5’inci maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir. İşlenen kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde ilgili çerezin hizmetlerini sunan taraflarla paylaşılmaktadır; ancak kanunen gerekli olduğu hallerde yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşılabilir. İşleme ve aktarıma ilişkin detaylı bilgilendirmeyi aşağıdaki aşağıda bulabilirsiniz.Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır? Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğiniz sırada tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.Kullanılan Çerezler Nelerdir? İnternet sitesi içerisinde (*) çerezleri kullanılmaktadır.Hangi Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?

ÇEREZ	KATEGORİ	SAĞLAYICI
twk_idm_key	Tercihler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Sohbet kutusu işlevselliğini optimize etmek için web sitesinin ziyaretçiyi tanımasını sağlar. Süre: Oturum süresi boyunca
twk_uuid_#	Tercihler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Sohbet kutusu işlevselliğini optimize etmek için web sitesinin ziyaretçiyi tanımasını sağlar. Süre: Oturum süresi boyunca
_dc_gtm_UA-#	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Bir Google Analytics komut dosyası etiketinin yüklenmesini kontrol etmek için Google Etiket Yöneticisi tarafından kullanılır. Süre: 1 Gün
_ga	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimliği kaydeder. Süre: 2 Yıl
_ga_#	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Google Analytics tarafından, bir kullanıcının web sitesini kaç kez ziyaret ettiğinin yanı sıra ilk ve en son ziyaretin tarihlerine ilişkin verileri toplamak için kullanılır. Süre: 2 Yıl
_gid	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimliği kaydeder. Süre: 1 Gün
_hjAbsoluteSessionInProgress	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Bu çerez, bir web sitesinin farklı ziyaretçiler tarafından kaç kez ziyaret edildiğini saymak için kullanılır – bu, ziyaretçiye bir kimlik atanarak yapılır, böylece ziyaretçi iki kez kaydolmaz. Süre: 1 Gün
_hjFirstSeen	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Bu çerez, ziyaretçinin web sitesini daha önce ziyaret edip etmediğini veya web sitesinde yeni bir ziyaretçi olup olmadığını belirlemek için kullanılır. Süre: 1 Gün
_hjIncludedInPageviewSample	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Kullanıcı gezinme ve etkileşimlerinin web sitesinin veri analizine dahil edilip edilmediğini tespit etmek için kullanılır. Süre: 1 Gün
_hjIncludedInSessionSample	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Ziyaretçilerin web sitesi davranışına ilişkin verileri kaydeder. Bu, dahili analiz ve web sitesi optimizasyonu için kullanılır. Süre: 1 Gün
_hjSession_#	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Ziyaret sayısı, web sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların okunduğu gibi ziyaretçinin web sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili istatistikleri toplar. Süre: 1 Gün
_hjSessionUser_#	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Ziyaret sayısı, web sitesinde geçirilen ortalama süre ve hangi sayfaların okunduğu gibi ziyaretçinin web sitesine yaptığı ziyaretlerle ilgili istatistikleri toplar. Süre: 1 Yıl
collect	İstatistikler	Sağlayıcı: google-analytics.com Açıklama: Ziyaretçinin cihazı ve davranışı hakkında Google Analytics’e veri göndermek için kullanılır. Ziyaretçiyi cihazlar ve pazarlama kanalları üzerinden takip eder. Süre: Oturum süresi boyunca
TawkConnectionTime	İstatistikler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Sohbet kutusu işlevselliğini optimize etmek için web sitesinin ziyaretçiyi tanımasını sağlar. Süre: Oturum süresi boyunca
_fbp	Pazarlama	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır. Süre: 3 Ay
ads/ga-audiences	Pazarlama	Sağlayıcı: google.com Açıklama: Google AdWords tarafından, ziyaretçinin web sitelerindeki çevrimiçi davranışına bağlı olarak müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmak için kullanılır. Süre: Oturum süresi boyunca
fr	Pazarlama	Sağlayıcı: facebook.com Açıklama: Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır. Süre: 3 Ay
tr	Pazarlama	Sağlayıcı: facebook.com Açıklama: Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır. Süre: Oturum süresi boyunca
bl-local-user-cart	Tercihler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: İnternet sitesinde gezinti sırasında sınırlı bir oturum süresi içerisinde aynı tarayıcıdan gelen talepleri tanımlamak için gereklidir. Süre: Kalıcı
Preferances	Tercihler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: İnternet sitesinde gezinti sırasında sınırlı bir oturum süresi içerisinde aynı tarayıcıdan gelen talepleri tanımlamak için gereklidir. Süre: Kalıcı
promo-popup	Tercihler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: Süre: 1 Ay
user	Tercihler	Sağlayıcı: izfarma.com Açıklama: İnternet sitesinde gezinti sırasında sınırlı bir oturum süresi içerisinde aynı tarayıcıdan gelen talepleri tanımlamak için gereklidir. Süre: 1 Yıl

Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim? Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahipsiniz.

Google Analytics	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome	http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox	http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera	http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari	https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

Kişisel Veri Sahibi (İlgili Kişi) Olarak Haklarınız Nelerdir? Kişisel veri sahipleri Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11’inci maddesi kapsamında aşağıda listeli haklara sahiptirler:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Listede yer alan hususlara ilişkin tüm taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun olarak İzfarma’ya iletebilirsiniz. Bu aydınlatma metni 27.07.2022 tarihinde güncellenmiş olup, beyanın İzfarma tarafından kısmen veya tamamen yenilenmesi halinde yürürlük tarihi güncellenecek, internet sitesi aracılığı ile ilgili kişilerin erişimine sunulacaktır.

KULLANICI SÖZLEŞMESİ Madde 1. Taraflar İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta izfarma.com adresinde yer alan internet sitesinin (“İnternet Sitesi”) sahibi Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad. Gyoo Plaza No: 25/1 Kat :10 Daire :133 Bağcılar / İSTANBUL adresinde mukim İzfarma (“İzfarma”) ile diğer tarafta İnternet Sitesine üye olan ve bu Sözleşmeyi onaylayarak hizmet alımına başlayan kullanıcı arasında akdedilmiştir. Kullanıcı kayıt formu doldurularak İnternet Sitesi üzerinden üye olan her kullanıcı işbu Sözleşme hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.Madde 2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı İşbu Sözleşme İzfarma’nın kullanıcılarına internet ortamında İnternet Sitesi üzerinden hizmet satin alma imkanı, İnternet Sitesi’ne kayıt olarak üyeliğinin tamamlayan kullanıcının kaydı ve üyeliği kapsamında almakla yerine getirmekle yükümlü olduğu yükümlülükleri, İzfarma tarafından İnternet Sitesi üzerinden sunulan sair hizmetlerin yerine getirilmesi (“Hizmetler”) ve bu hizmetlerin ifası sırasında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek üzere hazırlanmıştır.Madde 3. Kullanıcıların Hak ve Yükümlülükleri Her kullanıcı, isim soyisim, e-posta adresi, Google hesabınız ile giriş yapılması halinde Google hesap bilgisi ve şifreden oluşan kişisel verileri ile birlikte üyelik oluşturur. Şifre’nin belirlenmesi ve korunması tamamıyla kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve İzfarma şifre kullanımından doğacak problemlerden veya oluşabilecek zararlardan kesinlikle sorumlu değildir. Kullanıcı, İzfarma hizmetlerinden yararlandığı sırada;

• Kullanıcı kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve İzfarma oluşturulmuş her bir kullanıcı için yalnızca bir adet e-posta adresi tanımlanabileceğini, tanımlanan e-posta adresinin değişiminin talep edilmesi halinde İzfarma ile info@izfarma.com adresi üzerinden iletişime geçilmesi gerektiğini, e-posta değişikliğinin İzfarma onayının ardından gerçekleştirilebileceğini, bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından (şifre unutma gibi) doğacak kendisinin ya da üçüncü kişilerin zararlarından dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde İzfarma üyeliğinin sona erebileceğini;
• Kayıtlı e-posta adresi ve/veya telefon numarasıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;
• İzfarma tarafından verilen hizmetlerin ve yazılımların telif hakkının İzfarma’ya ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde çoğaltıp, dağıtmayacağını;
• İzfarma hizmetlerini kullandığında ileri sürdüğü şahsi fikir, düşünce, ifade, İzfarma ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişisel bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve üye işyeri ile kullanıcı arasında oluşabilecek ihtilaflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere İzfarma’nın bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını, İzfarma’nın bu görüş ve düşünceleri yayımlayıp, yayımlamamakta serbest olduğunu ayrıca bu görüş ve yorumları moderatörler aracılığıyla düzenleyip, imla hatalarını düzeltme hakkı bulunduğunu;
• İzfarma tarafından sunulan hizmetlere İzfarma tarafından belirlenen şekil dışında ve/veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda İzfarma’nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı;
• Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan İzfarma’nın sorumlu olmayacağını;
• Tehdit edici, ahlak dışı, ırkçı, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, uluslararası anlaşmalara aykırı, politik mesajlar İzfarma, 3. kişilerin fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikte davranış sergilememeyi,
• Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi;
• Diğer kullanıcıların İzfarma sistemini kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı;
• İzfarma sistemi veya ona bağlı olarak geliştirilen sistem ve uygulamalarda yer alan hizmetleri kötüye kullanmayacağını ve bu sistemi kullanan diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden nitelikte veya zarar İzfarma hiçbir davranışta bulunmayacağını ve söz konusu kötüye kullanım neticesinde İzfarma veya ilgili kullanıcının uğrayacağı tüm zararlardan sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu ve böyle bir kullanımın tespit edilmesi halinde İzfarma’nın bu kullanıcının ilgili hizmetteki hesabını ya da bulunması halinde İzfarma üyeliğini sona erdirme hakkının bulunduğunu;
• Kişi veya kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız veya kanun dışı materyal veya bilgiler yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, dağıtmamayı;
• Reklam yapmamayı, herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma veya zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı;
• Diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi;
• İzfarma hizmetleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamen kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kendi bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamem kendisine ait olduğunu, İzfarma sisteminin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı İzfarma’dan tazminat talep etmemeyi;
• İzfarma’nın izin almadan İzfarma servislerini ticari veya reklam amacıyla kullanmamayı;
• İzfarma’nın, dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini;
• Kurallara aykırı davrandığı takdirde İzfarma’nın gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcıyı hizmet dışına çıkarma ve üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu,
• İzfarma, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini;
• Kanunlara göre iletilmesi yasak olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı;
• Başkalarına ait kişisel bilgileri kayıt etmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı beyan, taahhüt ve kabul eder.

Madde 4. İzfarma Hak ve Yükümlülükleri İzfarma herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. İzfarma güvenliği şüphesi doğuran kullanıcı işlemlerinden dolayı ilgili kullanıcıların Online Ödeme Yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.Sistemin veya Online Ödeme Yöntemi kullanımının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı İzfarma’nın kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. İzfarma kullanıcı kayıt formunu eksiksiz doldurmuş üyelerin veya İzfarma sistemine giriş yapan kullanıcıların yeni bir şifreye sahip olmalarını veya şifrelerini kullanmalarını münhasıran süresiz olarak engelleyebilecektir. İzfarma, hizmetlerinin zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulması, hizmet kullanımından elde edilen sonuçların doğru ve güvenilir olması, hizmet kalitesinin beklentilere cevap vermesi için gerekli özeni gösterecektir ancak bunları taahhüt etmemektedir. İzfarma kullanıcıların sistemden yararlanmaları sırasında ortamda bulunduracakları dosyaların, mesajların bazılarını veya tamamını uygun göreceği periyotlarla yedekleme ve silme yetkisine sahiptir. Yedekleme ve silme işlemlerinden dolayı İzfarma sorumlu tutulmayacaktır. İzfarma kendi ürettiği ve/veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir. İzfarma sistemindeki satışlar, hizmetlerin rezervasyon anındaki mevcudiyeti ve müsaitliği ile sınırlıdır. İzfarma veya hizmet sağlayan işletme nezdinde bulunmayan ve/veya müsaitliği olmayan hizmetler kullanıcıya sağlamayabilir. Hizmetlerin İzfarma sisteminde teşhir edilmesi bunların rezervasyon onayı için müsait olduğu, bulunduğu anlamına gelmemektedir. İzfarma Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde İzfarma kullanıcıları bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde hizmet sağlaması yapabilir veya rezervasyonu iptal edebilir. İzfarma sisteminde satışa sunulan ürünlerin içeriğine dair doğru ve dürüst açıklama yapılmasına dair İzfarma gerekli özeni gösterecektir ancak üye işyerlerinin sipariş içeriklerine dair yaptıkları eksik ve/veya hatalı açıklamalardan dolayı oluşacak problemlerden veya zararlardan İzfarma sorumlu değildir. İzfarma kullanıcı üyeliği gerektirmeyen hizmetleri zaman içinde üyelik gerektiren bir hale dönüştürülebilir, ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir. Bu durumda kullanıcının Sözleşme’yi feshederek, üyelikten ayrılma hakkı saklıdır. İzfarma, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla kullanıcıların aleyhine olmamak kaydıyla işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.Madde 5. Ödeme Kullanıcılar, İzfarma sisteminde oluşturdukları rezervasyon ya da satin alım ücretini, İzfarma sistemi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile anında online ödeme (“Online Ödeme Yöntemi”) yapabilirler. Online Ödeme Yöntemi kullanıldığında, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır. Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde, Kullanıcılar, Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde ödemeyi İzfarma yapmakla ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadır. İzfarma, ödeme yöntemlerinin belirlenmesi, değiştirilmesi, uyarlanması, sistemden çıkarılması ve/veya eklenmesi, dönemsel kullanılması v.b. kararlarda Kullanıcı’nın iznine ve onayına bağlı kalmadan hareket edebilme hakkına sahiptir ve Kullanıcı İzfarma’nın inisiyatifini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı siparişlerinde, İzfarma sisteminde halihazırda kullanıma açık olan ödeme yöntemlerinden birini seçerek siparişini verebilecektir.Madde 6. Rezervasyon Koşulları ve İptali Rezervasyon işlemlerinde Hizmet Sağlayıcı’nın kendi rezervasyon koşulları geçerlidir. Kullanıcı’nın rezervasyon işlemi yapması halinde, hizmet sağlayıcının rezervasyon koşullarını kabul etmiş sayılır. Kullanıcı tarafından satın alma veya rezervasyon talebi oluşturma aşamasında paylaşılan her türlü bilginin doğruluğu, Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Bu bilgilerin eksik veya hatalı girilmesi sebebiyle İzfarma yüklenebilecek bir zarar bulunmamaktadır. Yapılan rezervasyon talepleri, kesin değildir; bu talepler Hizmet Sağlayıcı’nın uygunluk durumuna göre değerlendirilir ve en geç 24 saat içerisinde yanıtlanır. Rezervasyon iptal taleplerinde Hizmet Sağlayıcı’nın iptal koşulları geçerlidir. Bu koşullar çerçevesinde iptal talebi oluşturulabilir ve değerlendirilir. Bu kapsamda söz konusu koşullar ve süre, işletmeye bağlı olarak değişebilir. Deneyim ve hizmetlerden faydalanma şartlarına ilişkin bilgilendirmeler rezervasyon talebi oluşturulmasından önce ilgili işletme tarafından sağlanmakta olup Kullanıcı veya hizmetten faydalanacak kişinin bu şartları sağlamadığından bahisle rezervasyon iptali ve ücret iadesi yapılmaz. Kullanıcı veya hizmetin Kullanıcı dışında başka bir kişi tarafından kullanılacak olması halinde ilgili kişi, fiili imkansızlık veya mücbir sebepler haricinde, kusur aranmaksızın, hizmetten herhangi bir nedenle yararlanmaması veya yararlanamaması halinde, İzfarma tarafından bedel iadesi yapılmayacaktır. Ancak fiili imkansızlık veya mücbir sebep hallerinde Kullanıcı’nın, İzfarma, durumu öğrenmesini müteakip 3 gün içerisinde bildirmesi ve İzfarma’nın de Kabul etmesi halinde, hizmeti, başka bir tarihte kullanma; yahut ödediği bedeli, internet sitesinde, mücbir sebep/fiili imkansızlık durumunun sona ermesini müteakip 3 ay içinde başka hizmette kullanmak kaydıyla, açığa alma hakkı vardır. Herhangi bir nedenle rezervasyon bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, İzfarma ve hizmeti sağlayan işletme hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir ve rezervasyon işlemi iptal edilir.Madde 7. Hediye Kartı Kullanımı Hediye kartı yalnızca internet sitesinden satın alınabilir; sadece internet sitesinde İzfarma tarafından gönderilecek e-posta içerisinde yer alan kod ile kullanılabilir. Hediye kartının mülkiyeti, ilgili kodun, e-posta yoluyla satın alan Kullanıcı’ya veya Kullanıcı’nın bildirdiği kişiye iletilmesi ile birlikte hediye kartı kullanıcısına geçer. Hediye kartı kullanıcısı, kendisine gönderilen kodun gizliliğinden, çalınması, kaybolması, zarar görmesi veya izinsiz kullanımından tek başına sorumludur. İnternet sitesi, hediye kartı hileyle veya başka bir hukuka aykırı yolla elde edildiğini tespit etmesi halinde, hediye kartını geçersiz hale getirme, ilgili hesabı kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda söz konusu hediye kartının bedeli iade edilmeyecektir. Hediye kartı, alındıktan ve ödeme yapıldıktan hemen sonra kullanıma hazır olur ve ödemeyi müteakip 1 yıl süre ile geçerlidir. Hediye kartı, satın alacak Kullanıcı’nın, vergiler dahil olmak üzere 100 TL ile 1.000 TL arasında kendi belirleyeceği tutarda olacaktır. Hediye kartı taksit veya diğer ödeme yöntemleri ile alınamaz; yalnızca havale, banka kartı veya kredi kartına tek çekim şeklinde satın alınabilir. Hediye kartı, başka bir hediye kartı vasıtasıyla ödenemez. Hediye kartı için iptal, iade veya geri ödeme yapılmaz; ancak hizmetin kullanılmamış olması ve İzfarma’nın uygun görmesi halinde tekrar etkinleştirilir. Hediye kartı Kullanıcı tarafından, hesabına tanımlanarak veya direk ödeme sayfasında ilgili alana yazılarak kullanılabilir. İzfarma, mevzuat gereği hediye kartı alımı esnasında herhangi bir fatura düzenlemez; hediye kartının alımından sonra, alıcının internet sitesinde kayıtlı elektronik posta adresine dekont iletilir. Hediye kartı ile satın alımı yapılabilmesi için, ilgili kart sahibinin internet sitesi üyeliği bulunması gerekmektedir. Hediye kartı ile satın alınan hizmetler, bu Kullanıcı Sözleşmesi hükümlerine tabidir. Hediye kartı tek kullanımlıktır; tek bir alışverişte, birden çok hediye kartı birleştirilemez, kullanılamaz. Hizmet bedelinin hediye kartı düşük olması halinde, kalan tutar için yeni hediye kartı oluşturulmaz veya bir alacak hakkı iddia edilemez. Hizmet bedelinin hediye kartı yüksek olması halinde, kalan tutar internet sitesinde kabul edilen herhangi bir ödeme yöntemiyle ödenir. Hediye kartı başkalarına satılamaz, devredilemez, paraya çevrilemez veya bu kartlara tekrar para yüklenemez. Hediye kartının kullanımından dolayı işlenen kişisel verilere ilişkin hak ve yükümlülükler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve https://www.izfarma.com/gizlilik-politikasi/ adresinde bulunan “Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası” doğrultusunda ele alınacak ve bu hükümler çerçevesinde işlem görecektir. İzfarma, hediye kartlarına para yüklenmesi ya da kartların kullanılması kapsamındaki herhangi bir iş kaybından, kullanım kaybından, kar kaybından, sözleşme kaybından, gelir kaybından, veri kaybı ya da veri kullanımından veya herhangi bir zarar ya da hasarlardan sorumlu olmayacaktır. İzfarma, hediye kartı kullanım koşullarını dilediği zaman, internet sitesinde yayınlamak kaydıyla tek taraflı olarak değiştirebilir. İzfarma, bu koşullardan doğan haklarını, yükümlülüklerini veya alacaklarını, dilediği zaman önceden bildirimde bulunmaksızın devretme hakkına sahiptir. Bu koşulların tarafı olmayan bir üçüncü taraf, bu koşulların herhangi bir hakkını uygulama / kullanma hakkına sahip değildir.Madde 8. Ücret İadesi Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış rezervasyonlar ile sınırlı olmak üzere kullanıcıya ücret iadesi ancak;

• Bu Sözleşme’nin 6’ncı maddesinde belirtilen rezervayon iptal koşullarının mevcut olduğunun tespit edilmesi,
• Hizmeti sağlayan ilgili işletmenin, rezervasyon yapılan ve/veya seçilen tarihte uygun olmaması,
• Hizmeti sağlayan ilgili işletmenin hizmeti zorunlu olarak sağlayamaması durumunda yapılır.

Kullanıcı tarafından hediye kartı ve hediye olarak satın alım yapılması halinde İzfarma tarafından ücret iadesi yapılmaz. Hediye Kartı kullanımı halinde işbu Sözleşme’nin 8’inci maddesindeki hükümler uygulanacaktır. İzfarma, ayrıca rezervasyonu 72 saatten daha az süre kala iptal etmesi, rezervasyon saatinde ve gününde hazır bulunmaması ve bunlarla sınırlı olmayan hallerde ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.Madde 9. Kişisel Veriler Kullanıcı, İzfarma’ya üye olurken Kullanıcı Sözleşmesini onayladığı sırada karşısına çıkan ve dilediği zaman İnternet Sitesi üzerinden erişebileceği Aydınlatma Metnini okuduğunu ve anladığını kabul ve beyan eder.Madde 10. Fikri Mülkiyet İzfarma sisteminin kullanılması ile oluşacak data ve verilerin tüm fikri haklarına sahiptir.Madde 11. Muhtelif Hükümler Kullanıcı, işbu Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda İzfarma’nın defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş ve/veya bilgisayar kayıtlarının HMK 193. madde hükmü anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün veya Sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşmenin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir. İzfarma, kullanıcı ile kayıt sırasında bildirdiği elektronik posta adresi veya İnternet Sitesinde yer alan genel bilgilendirmeler vasıtasıyla iletişim kurulacaktır. Kullanıcı, bildirmiş olduğu elektronik posta adresinin tebligata esas olduğunu ve bu elektronik posta adresine yapılan tüm yazılı bildirimlerin hukuka uygun ve usulüne uygun tebligat sayılacağını kabul ve beyan eder. Kullanıcı, belirtilen iletişim bilgilerini güncel tutmanın ve İnternet Sitesini bilgilendirmeler için düzenli kontrol etmenin kendisine ait bir sorumluluk olduğunu beyan ve taahhüt eder. İzfarma, ileride doğacak teknik zaruretler veya tabi olduğu mevzuata uyum amacıyla işbu Sözleşme içeriğinde değişiklikler yapabilir. Değiştirilen, yenilenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm ile alakalı bildirim kullanıcıların İzfarma sistemine bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve bildirimin yapıldığı tarih itibariyle kullanıcı bakımından hüküm ifade eder. Kullanıcının ilgili değişiklik, yenilenen ya da yürürlükten kaldırılan her hükmü kabul etmemesi durumunda kullanıcının sözleşmeyi tek taraflı, tazminatsız ve ücret iadesiz şekilde fesih etme hakkına sahiptir. İşbu Sözleşmenin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta İzfarma sisteminde saklanan veriler ile kullanıcı kayıtları bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşmenin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez Mahkeme ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.Taraflar işbu Sözleşmeyi diledikleri zaman sona erdirebileceklerdir. Sözleşmenin feshi anında tarafların birbirlerinden olan alacak hakları etkilenmez.İşbu Sözleşme taraflar arasında kullanıcının, kullanıcı kayıt formunu doldurmasından itibaren süresiz olarak yürürlüğe girer.